退款政策
在 1VPN，我们希望您对我们的服务完全满意。本退款政策概述了可申请退款的条件。
10天退款窗口期
我们为所有新购订单提供10天退款政策。如果您对我们的服务不满意，可在初次购买后10天内申请全额退款。
不予退款的情形
以下情况不予退款：
- • 超过10天：购买后超过10天提出的退款申请
- • 续订：订阅续订不符合退款条件
- • 加密货币支付：使用加密货币完成的购买
退款流程
申请退款时：
- •请发送电子邮件至 [email protected]，并说明申请退款的原因
- • 我们将在24至72小时内处理您的申请
- • 一经批准，退款将退回至您的原始支付方式
- • 退款通常在5至10个工作日内到账
账户访问权限
退款处理完成后，您的高级权限将被撤销，您将无法再使用高级 VPN 服务。您可随时重新订阅，但将不再享有退款资格。