환불 정책
1VPN은 고객 여러분께서 저희 서비스에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 본 환불 정책은 환불이 가능한 조건을 안내해 드립니다.
10일 환불 기간
모든 신규 구매에 대해 10일 환불 정책을 적용하고 있습니다. 서비스에 만족하지 못하실 경우, 최초 구매일로부터 10일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.
환불 제외 대상
다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다:
- • 10일 경과 후: 구매일로부터 10일이 지난 후 접수된 환불 요청
- • 갱신: 구독 갱신에 대해서는 환불이 불가능합니다.
- • 암호화폐 결제: 암호화폐를 사용하여 이루어진 구매
환불 절차
환불을 요청할 때:
- •환불 요청 사유를 기재하여 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오
- • 귀하의 요청은 24~72시간 이내에 검토해 드리겠습니다.
- • 승인될 경우, 환불 금액은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
- • 환불은 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.
계정 접속
환불 처리가 완료되면 프리미엄 이용 권한이 해제되며, 더 이상 프리미엄 VPN 서비스를 이용할 수 없게 됩니다. 언제든지 재가입할 수 있지만, 다시는 환불을 받을 수 없습니다.